Những điều bạn hay thắc mắc nhất
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền qua ví nội địa và rút về đúng ví đã nạp. Quy trình mở tài khoản chỉ cần số điện thoại Việt Nam và mật khẩu — hệ thống gửi mã OTP xác minh ngay. Nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money: bạn mở ứng
dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp, xác nhận bằng PIN của ví — tiền thường vào trong vài phút. Rút thì làm ngược lại: chọn ví, nhập số tiền, hệ thống xác minh khớp ví đã nạp rồi xử lý. Nếu lần đầu rút bạn cần xác minh danh tính — đây là bước bảo
mật tiêu chuẩn, không phải rào cản. Truy cập trên điện thoại hay máy tính đều dùng cùng một tài khoản, không cần tạo lại. Nếu vẫn còn thắc mắc sau khi đọc, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat hoặc email.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money